ども!スーです!
夫と息子と都会から田舎に引っ越した
45歳の在宅フリーランスです。
只今、3ヶ月後に月収プラス5万円、
1年後には15万円UPを目指し
Webマーケティングを学んでいます!
ふーん、
マーケティングは聞いたことあるけど、
Webマーケティングは何か違うの?
と思う方も多いのでは?
Webマーケティングとは、カンタンに言うと
「Web(インターネット)上で、商品やサービスを売るための仕組み」です!
SNSなどでお役立ち情報を発信しながら
最終的には商品やサービスを購入してもらう流れを作ること。
今日はそんなWebマーケティングをカンタン・シンプルにお伝えします!
まずはここで、Webマーケティングの全体像をつかんでみてくださーい!
マーケティングとはどう違う?
Webマーケティングは、その名の通り
マーケティングの中でも、Webに特化した部分ってところですかね。
↓こんなイメージ↓
SNSで言ったら、
Instagramで、新作のワンピを着るおしゃれなスタッフの画像をアップして、
オンラインショップへの誘導や直接の来店につなげる、とか。
ネット上で人を集める→興味を持ってもらう→購入してもらう
こうした仕組みを作ることが、Webマーケティング!
ここ数年で、このWebマーケティングを活用する企業がどんどん増えました。
Webマーケティングが注目されるワケ
なぜここまで増えたのでしょうか?
スマホの普及とコロナ禍。これらが人々の行動を大きく変えたからです!
スマホがあればネット検索もカンタン!
すぐに調べられますよね。
みなさんもこんなことないですか?
・お店や商品の口コミやレビューをGoogleで検索してチェックしてから購入!
・おしゃれなカフェや、流行りの商品をSNSで見つけて行ってみる!
・YouTubeやInstagramのリール動画を見て商品やサービスに魅力を感じ、買ってしまった!
スーも田舎へ引っ越した当初は、
通っていたショップのインスタを見ては
オンラインショップで服を買っていました〜
田舎暮らしでお店に行けなくても買い物ができた!
こんな感じで、
「ネットで情報を得てから商品を買ったり、オンラインショップでものを購入する」流れがあたりまえになりましたよね。
そして、コロナがこの流れを加速!
外出が制限されたことで、ネットを積極的に活用する企業も増えました。
・リアル店舗に人がこない!→売上が激減
・イベントや対面営業ができない!→新規顧客の獲得ができない
この解決法として、オンラインショップ開設や、SNSやブログでの情報発信が増加!
その結果、競争が激化して「ネット上でどうやってお客さんに見つけてもらうか」が課題に!
そこで、「ネット上でお客さんを集めて売るための仕組=Webマーケテイング」が欠かせないものになったのです!
具体的にどんなことするの?
では、どうやってネット上でお客さんを集めるか?
Webマーケティングには3つのステップがあります!
1.まずは知ってもらう(ネット上で人を集める)
商品やサービスを知ってもらわないことには始まらない!
○方法○
・SNS(Instagram・X(旧Twitter)・TikTok)
→企業が投稿してフォロワーを増やし、認知を広げる!
・検索エンジン(Google・Yahoo!)
→美容ブランドなら「化粧水 敏感肌」と検索されたときに、
自社サイトが上の方に表示されるようにする工夫(SEO対策)し、
多くの人に見てもらう!
・YouTube広告 / X(旧Twitter)広告 / Instagram広告 / TikTok広告
→広告を使って一気に拡散!
2.興味を持ってもらう
次に、「あ、これ気になる〜」と思ってもらう!
○方法○
・ブログ
→美容ブランドなら「肌タイプ別おすすめ化粧水」「肌のお手入れの基本」などを紹介!
・口コミやレビュー
→実際の利用者の感想や写真を見せると「自分もこうなれるかも」と期待感UP!
3.購入してもらう
興味を持ったけど、「欲しいけど、どうしようかな〜」と
思っている人の背中を押す!
○方法○
・限定キャンペーン・割引
→「○月○日まで15%オフ!」なーんて聞いたら、買っちゃいますよね!
・購入先をわかりやすく誘導
→購入ボタンをすぐそばに置いておけば、ポチ!っとしてしまう!
こんな感じで、人を集めるところからスムーズに購入できるように
仕組みづくりをするのがWebマーケティングです。
ここに紹介した、具体的な方法はほんの一部!
お客さんの「欲しい!」のレベル(顕在欲求・潜在欲求)によっても
アプローチ方法は変わってきます!
なんとなく、「新しい春服欲しいな〜」と思っている人(潜在欲求層)には
Instagramの投稿やブログで「この春のマストアイテム!」や
「スタッフおすすめコーデ」などを提案!
すでに「このブランドのワンピが欲しい!」と思っている人(顕在欲求層)には
「今なら送料無料!」「予約商品10%オフ!」などのキャンペーンで背中を押す!
こんなふうに、お客さんの欲求状態によってアプローチを変えることが
Webマーケティングのおもしろいところでもあります!
まとめ
Webマーケティングって何なのか、イメージが掴めましたか?
普段、何気なくみているSNSや広告も、実はこういう仕組みがあったんですね!
これからはその視点でSNSや広告、ネットを見てみると、印象が変わってきそうですね!
そして、「買う側」ではなく「仕掛ける側」になれるとしたら・・・?
って考えると何だかワクワクしちゃいませんか?!
これからも、スーが学んだことをシェアしていくので
ワクワクしに、のぞきに来てみてくださーい!
ではまた!